5大發現!9成民眾棄健保 選擇自費醫療

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5大發現! 9成民眾棄健保 選擇自費醫療

雖然有健保,但不論金額或佔生活支出的比率,國人投入醫療的費用都愈來愈高,到底是因為民眾不信任健保,認為自費比較有保障?還是健保給付跟不上新藥物、新療法、新醫材的速度,導致民眾被迫選擇自費醫療?

 

《康健》進行台灣第1份線上的「自費醫療經驗大調查」,針對1,233名《康健》紙本和網路讀者,進行1個月的問卷調查。結果發現,民眾普遍有「自費的比健保好」的想法,但自費給民眾帶來的負擔不輕,以下是此次調查結果的幾項重大發現:

  自費醫療接受度高,9成願意加價升級  

▼自費醫療接受度高,9成願意「加價升級」

 

根據健保署一項調查,2019年國人每4位病患就有1人有自費的經驗(26%)。而此次《康健》調查,過去3年內,自己或家人有被醫護人員詢問要不要選擇自費醫療的比率,高達88%。再度顯示自費診療,普遍存在於大大小小治療中。

 

更令人驚訝的是,這些被醫護人員詢問是否要採用自費項目的受訪者中,最後竟有高達90.6%的人,棄健保選自費

  選擇自費醫療的原因 : 8成民眾認為自費效果比較好  

▼選擇自費醫療的原因 : 8成民眾認為自費效果比較好

 

進一步探究原因,大多數的人都認為「自費」可以帶來較好的醫療結果,如療效或復原更快、較不痛、傷口更小;也有很多受訪民眾表示,選擇自費,是醫師建議最適合自己的選項但健保不給付,或診所本身就是自費等。而在使用後的滿意度上,也有7成的人滿意最後的結果。不選擇自費而選擇健保給付的民眾,則有逾6成相信健保給付的有一定品質。

 

▼普遍滿意醫護人員對自費的說明,但考慮時間不夠

 

進一步了解民眾決策的過程可以發現,逾7成的受訪民眾表示認為醫護人員的說明「非常清晰」或「還算清晰」,但也有超過1/3的人表示考慮時間不夠充裕,也有民眾指出當下就被要求立刻做決定;還有人發現,在徵求第二意見時,才知道原來還有健保的治療選項。

  自費負擔不輕,超過1/5的人咬著牙買單  

▼自費負擔不輕,超過1/5的人「咬著牙」買單

 

在被詢問到自費價格是否形成經濟負擔,逾4成的受訪民眾表示自費花費超過5萬元,其中又有一半的人,花費落在10萬~100萬元以上。

 

而這樣的金額究竟算高還低,雖然較多的人認為可以負擔,但每4.4人就有1人說自費「有點難以負擔」或「非常難以負擔」,卻還是硬著頭皮選擇了自費的項目,也意謂著這群人,可能會為了獲得治療而排擠其他支出,甚至需要省吃儉用

 

而類似的結果也反映在民眾對於健保給付程度的感受上,被問及「目前健保在醫材、藥物給付上是否足夠?」,有超過三分之一的人認為「有點不足」或「非常不足」。

 

▼多數民眾認為健保不用全給付,但要補基本或高價項目意見兩極

 

透過調查發現,民眾並不排斥自己多負擔一些,認為健保不需包山包海統統給付,但是到底健保該保障基本醫療需求?還是協助民眾得到「貴」和「新」的醫療,受訪民眾看法兩極。

 

有3成的民眾主張健保只給付比較高價的項目就好,一定金額以下,民眾自己出;但也有4成的民眾看法完全相反,主張健保給付最基本的治療就好,至於新藥、新技術,是提供更高的醫療品質,由民眾買單或私人保險負擔;2成的人則主張健保所有項目都給付,但都只補助一部分,民眾自己也出一部分;另有1成的人贊成透過全民繳納更多健保費用,讓健保給付更多項目。

 

調查方法:4/1~4/30線上調查,回收1,233份問卷,受訪民眾近76.2%為女性,23.8%為男性;30~39歲佔13.7%,40~49歲佔32%,50~59歲佔35.8%,60歲以上佔14.5%,未滿30歲佔3.9%,統計後四捨五入至小數點後第1位

(調查執行、整理:李佳欣、李俊佑、游蕙瑜)

 

2020/06/01 ·<調查報告》咬著牙買單 9成民眾棄健保選自費>作者 / 李佳欣 · 出處 / 康健雜誌 第259期

本文由《康健雜誌》授權刊登,圖片為全球人壽編製,未經同意禁止轉載。

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